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Ingeniero de Datos
Entel Connect Center está interesada en ti y buscamos:
Propósito del Cargo: Efectuar el rol de controlar, procesar y sistematizar datos, generar informes internos a las gerencias ECC, e informes para cliente externos.
-Requisitos del puesto:
* Técnico o Universitario Informático/Estadístico/Datos o similar (Ingeniería)
* Contar con 1 años de experiencia mínimo en el rubro.
* Experiencia en: Manejo de indicadores de Call Center, Herramientas de Automatización de procesos, Gestión de Proyectos, Integración de datos desde distintas fuentes (Data Warehouse), Soluciones de datos Cloud, Python, Data Stage, Pentaho, Linux, Windows Server, MongoDB
*Conocimientos Específicos: Base de datos Oracle, BBDD SQL Server, Soluciones ETL, Power BI.
-¿Qué funciones realizarás?
1. Automatiza procesos de Reportería.
2. Implementar pipeline de datos desde distintas fuentes de información hacia datawarehouse de la empresa, de modo que esta información este disponible para consumo de usuarios de estos datos.
3. Genera procesos de check list de la carga de información en los sistemas utilizados por reportería
4. Detectar solucionar y/o escalar cualquier falla tecnológica que afecten directamente el contenido de los datos de los servicios.
5. Manipular las distintas herramientas con la que cuenta la compañía para la emisión de información.
6. Generar Información para facturación de servicios ECC.
7. Reunirse con clientes internos y externos
Sueldo acorde al mercado.
Planilla completa.
Excelente clima laboral.
Pertenecer al grupo empresarial más grande de Latinoamérica
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Entel Connect Center
Somos Entel Connect Center, la primera compañía unificada en Latinoamérica que ofrece servicios Contact Center BPO y servicios tecnológicos especializados en Experiencia Digital, Omnicanalidad & Contact Center.
Tenemos como valor central a las personas que conforman nuestra organización y, con ellas, afrontamos los desafíos que nos entregan nuestros clientes día a día.
Ayudamos a transformar la experiencia de los clientes de nuestros clientes, integrando como ningún otro proveedor: Tecnología, Procesos y Personas empáticas, aportando valor diferencial a sus negocios y a la sociedad en su conjunto.
Potenciamos las capacidades de nuestros clientes para que alcancen sus objetivos estratégicos, y permanentemente co-creamos con ellos valor para sus clientes y prospectos.
Tenemos más de 23 de años de experiencia, ofreciendo servicios desde nuestros 5 sites distribuidos en Chile y Perú, y seguimos creciendo. Asimismo, tenemos un equipo de consultores, ingenieros y especialistas en tecnologías para Contact Center y Transformación Digital de la Experiencia del Cliente, listos para ayudar a nuestros clientes en la evolución de sus estrategias de negocio.
Somos 10 mil latinoamericanos (y creciendo) altamente comprometidos y apasionados para con nuestros clientes.
