Descansa sábado o domingo/ Ejecutivo de retenciones / turno intermedio

Lima

Presencial

S/ 1,250 a S/ 2,000 (Mensual bruto)

10 Puestos

Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

Tiempo completo

¡Forma parte del Entel Center (EC)!

¿Te encuentras en la búsqueda de estabilidad laboral, desarrollo profesional y un ambiente de trabajo de alto nivel?

Esta es tu oportunidad para integrarte a una de las empresas líderes en el sector de telecomunicaciones en el país.

Funciones:

Atender las solicitudes de los clientes, dando un servicio de excelencia, respondiendo a sus necesidades y requerimientos, junto a ofrecer opciones de fidelización y/o retención , según los protocolos y procedimientos establecidos.

📍 Modalidades de trabajo disponibles:

Semipresencial (2 semanas remoto y 2 semanas presencial en Centro Cívico- Cercado de Lima)

Presencial en Centro Cívico- Cercado de Lima

🗓 Horario laboral:

Franja horaria: De 10:00 a.m. a 20:00 p.m (dentro de esta franja horaria se te asigna en turno de 8 horas de trabajo efectivo + 45 minutos de break diario)

Descanso rotativo sábado o domingo

✅ Requisitos:

Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía call center

Contar con equipo y conectividad adecuada para modalidad semipresencial

Buena comunicación verbal, fluidez y escucha activa

💼 Beneficios que ofrecemos:

Sueldo base: S/. 1,250

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley

Convenios corporativos

Capacitaciones pagadas

🎓 Capacitación:

Modalidad: Hibrido (primeros días remotos)

🚀 Postula hoy y crece con nosotros en el ECC.

En Entel, tu desarrollo es nuestra prioridad.

Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

RETENCIONES

Atención al cliente

Valorado

Experiencia profesional

Menos de 1 año

Sobre Entel Connect Center

Somos Entel Connect Center, la primera compañía unificada en Latinoamérica que ofrece servicios Contact Center BPO y servicios tecnológicos especializados en Experiencia Digital, Omnicanalidad & Contact Center.
Tenemos como valor central a las personas que conforman nuestra organización y, con ellas, afrontamos los desafíos que nos entregan nuestros clientes día a día.

Ayudamos a transformar la experiencia de los clientes de nuestros clientes, integrando como ningún otro proveedor: Tecnología, Procesos y Personas empáticas, aportando valor diferencial a sus negocios y a la sociedad en su conjunto.

Potenciamos las capacidades de nuestros clientes para que alcancen sus objetivos estratégicos, y permanentemente co-creamos con ellos valor para sus clientes y prospectos.
Tenemos más de 23 de años de experiencia, ofreciendo servicios desde nuestros 5 sites distribuidos en Chile y Perú, y seguimos creciendo. Asimismo, tenemos un equipo de consultores, ingenieros y especialistas en tecnologías para Contact Center y Transformación Digital de la Experiencia del Cliente, listos para ayudar a nuestros clientes en la evolución de sus estrategias de negocio.
Somos 10 mil latinoamericanos (y creciendo) altamente comprometidos y apasionados para con nuestros clientes.